3月23日晚間，海底撈發布去年全年業績報告。海底撈作為全球最大火鍋連鎖品牌，對于火鍋行業也具有風向意義。因此，其去年全年的業績報告也廣受資本市場關注。
2021年海底撈實現收入411.1億元，同比2020年增長43.7%；虧損41.6億元。值得注意的是，去年全年海底撈新開業421家新店，同時，關閉了276家店，相當于凈增加145家新店。從擴張的效果看，海底撈顯然低估了疫情的不確定性給門店經營帶來的影響，也高估了消費者，尤其是下沉市場消費者在疫情之下的消費能力。擴張不僅沒能提高海底撈的業績，反而讓其扭盈為虧。
從海底撈披露的數據來看，2021年，海底撈餐廳的總體平均翻臺率為3.0次/天，同店翻臺率為3.5次/天。相比2021年上半年年報所披露的總體及同店翻臺率分別為3.0次/天及3.4次/天，基本持平，顯示海底撈下半年經營在受到疫情、閉店等因素影響下保持了平穩筑底。
海底撈的業績報告才剛剛披露，然而資本市場仿佛早已“用腳投票”，股價從2021年最高85.8港元/股，跌至3月23日的13.24港元/股，跌幅超80%，幅度之大令人乍舌。
曾幾何時，憑借核心的服務精神，海底撈一度是火鍋界的驕子，2018年海底撈登陸港交所，當時資本市場給它的估值超50倍PE，上市首日市值一度突破千億港元，一時風頭無兩。然而，持續的擴張帶來的壓力，或是消費者口味的改變，使得一直相當順利的海底撈卻陷入困境。目前業績與股價或已沉入“海底”的海底撈，能否走出困境，重現昔日的輝煌，這個問題或許得交給時間去驗證了。
