3月1日起,《關于加強支付受理終端及相關業(yè)務管理的通知》將正式實施。該文件要求:“對于具有明顯經營活動特征的個人,條碼支付收款服務機構應當為其提供特約商戶收款條碼。”
那么,個人用戶收款碼轉碼會額外收費嗎?原有的“個人收款碼”還能使用嗎?這是廣大用戶最為關心的事情。
2月22日,中國支付清算協(xié)會(下稱“協(xié)會”)的公告給出了答案。公告表示,新設“個人經營收款碼”,用戶可自由選擇使用。同時,用戶使用“個人經營收款碼”,服務不減、體驗不變,賦碼過程免費,并可享受更高效的交易對賬等服務。
消息一出,支付寶、微信支付先后發(fā)布公告闡明個人收款碼、個人經營收款碼的相關情況。從兩家公告來看,用戶可在自愿的情況下升級或者接受邀請使用“個人經營收款碼”。21世紀經濟報道記者注意到,升級為“個人經營收款碼”后,用戶原有的個人收款碼仍然會被保留,并且與此前功能一致。
對于消費者來說,無論商家使用“個人收款碼”、“個人經營收款碼”、“商戶收款碼”中的哪一種,消費者通過商家提供的收款碼付款,體驗與現妝相同、支付無障礙。
新設“個人經營收款碼”
當前,條碼支付成為公眾日常生活中的重要支付方式。其中,“個人收款碼”不僅被用于個人日常出行、日用品消費、小額支付等場景,還有大量個體工商戶、小微企業(yè)等用戶用于日常經營。
支付專家表示,為了讓個體工商戶、小微企業(yè)用戶更便捷、安全地使用條碼支付方式進行日常經營,強化支付機構服務意識,按照人民銀行的有關規(guī)定,中國支付清算協(xié)會商會員機構研究提出了行業(yè)自律建議,進一步細化、完善支付服務功能,對具有明顯經營特征的個人用戶專設了“個人經營收款碼”。
根據協(xié)會公告,用戶使用“個人經營收款碼”,服務不減、體驗不變,賦碼過程免費,并可享受更高效的交易對賬等服務。對此,行業(yè)專家解讀道,“個人經營收款碼”拓展了服務功能,不增加服務成本,不改變用戶體驗。
一方面,“個人經營收款碼”可以用于沒有辦理工商登記注冊的個人,便于其更加精準和便捷地獲取更優(yōu)質的支付服務。比如,個人經營收款碼可接受信用卡付款,有利于拓展客源。另外,還可獲得賬務管理、交易對賬、特定營銷等增值服務。支付機構在公平競爭的前提下可以開發(fā)更多服務選項。
另一方面,個人經營收款碼還能夠更好實現交易風險防控,更有效地保障用戶資金安全,維護消費者、個人商戶及小微企業(yè)的合法權益。由支付機構將其比照商戶管理,交易信息會進一步準確,一旦發(fā)生糾紛,能夠更好更快地維權。
支付寶表示,2022年3月1日起,支付寶的個人收款碼可升級“個人經營收款碼”,升級過程完全免費。升級后,原有的收錢免費、提現免費等權益將繼續(xù)享有,還將享有更高的“敢收敢賠”保障額度等權益。
微信支付表示:“在用戶自愿情況下提供個人經營收款碼,免費領取物料碼牌,還能享受經營賬本、經營分析等更多權益和服務。”
升級“個人經營收款碼”手續(xù)簡便
據了解,對于申請使用“個人經營收款碼”的用戶,支付機構要按照最少、必要原則精簡提交的材料,并主要通過在線方式提交。
從支付寶和微信支付公告來看,主要是通過邀請和主動申請的方式。
其中,支付寶將結合用戶的收款特征,對用戶發(fā)出個人收款碼升級邀請,在尊重用戶選擇的前提下,提供個人收款碼升級服務。同時,用戶原有個人收款碼不停用、不關閉、功能不變。用戶如果希望升級,也可在“商家服務”首頁相關入口提交申請,升級完成后可享受同等待遇。
微信支付表示,2022年3月1日之后,結合用戶收款情況,將陸續(xù)通過微信收款助手消息通知等方式發(fā)出邀請。用戶如果希望申請,“收款小賬本”首頁會逐步向用戶開放申請入口,申請完成后可享受同等待遇。同時,用戶原有個人收款碼不停用、不關閉、功能不變。
原有“個人收款碼”可繼續(xù)保留
21世紀經濟報道記者了解到,對于流動攤位等經營規(guī)模小,或偶然發(fā)生經營收款的個人經營者,3月1日后可繼續(xù)使用“個人收款碼”。
支付寶、微信支付在公告中也進行了表態(tài)。
微信支付表示:“2022年3月1日之后,個人收款碼可繼續(xù)使用。”
支付寶表示:“2022年3月1日之后,支付寶的個人收款碼可繼續(xù)使用,享受包括提現免費等一系列現有服務。”
博通咨詢首席分析師王蓬博表示,原有的個人收款碼使用沒有受到任何限制,同時“個人收款碼”轉換完全憑借自愿原則,還能夠享受到經營分析等更多服務。從整體來看,此次對個人收款條碼的監(jiān)管政策從市場經營層面不會對行業(yè)持續(xù)發(fā)展造成任何影響。普通用戶掃碼支付體驗不會受到影響,最廣大的小微商戶經營成本也沒有增加。
值得關注的是,如用戶選擇使用“個人經營收款碼”后,原有的“個人收款碼”可繼續(xù)保留,不關閉、不停用,個人日常收付款可繼續(xù)使用“個人收款碼”。
對于消費者來說,相關調整會影響掃碼付款嗎?支付行業(yè)專家表示,無論商家使用“個人收款碼”、“個人經營收款碼”、“商戶收款碼”中的哪一種,消費者通過商家提供的收款碼付款,體驗與現狀相同、支付無障礙。
他進一步表示,如商家使用“個人收款碼”收款,消費者僅能使用借記卡或支付賬戶余額支付,不能使用信用卡等。如果商家使用“個人經營收款碼”或“商戶收款碼”收款,消費者還可以使用信用卡支付,一旦發(fā)生糾紛,也能夠更方便、準確舉證,維護自身權益。
協(xié)會表示,尊重用戶的知情權和選擇權,會員單位要暢通渠道,加強對用戶的溝通和解釋,避免不法分子借機詐騙。下一步將指導會員單位,持續(xù)完善收款碼服務功能,增強條碼支付安全性,更好地滿足用戶多樣化支付需求,維護用戶合法權益,營造良好市場環(huán)境。