1月18日，阿拉丁研究院發(fā)布2021“神燈獎”獲獎名單。經(jīng)過獎項提名、獎項初評、大眾投票和評委終審四個嚴格的評審階段，孩子王憑借出色的全渠道運營能力以及專業(yè)的母嬰童服務，榮獲“2021年度最佳電商小程序”。

由阿拉丁指數(shù)和阿拉丁統(tǒng)計平臺主辦的神燈獎評選活動，已成為小程序互聯(lián)網(wǎng)時代規(guī)模盛大、公信力強的小程序評選活動，其評選出的獲獎小程序不僅代表著行業(yè)發(fā)展整體水平，更預示著未來的發(fā)展趨勢，因此被廣泛譽為“小程序互聯(lián)網(wǎng)領域奧斯卡”。

隨著數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，隨時隨地滿足需求的“無界”消費場景得到了消費者的青睞 。孩子王線下深耕數(shù)字化大店，線上渠道構建移動端APP、微信公眾號、小程序、微商城等多產(chǎn)品矩陣，實現(xiàn)線上線下全渠道營銷網(wǎng)絡，建立品牌和用戶互相感知交互的多個觸點，及時準確滿足消費者多樣化需求。

2018年開始，孩子王攜手微信生態(tài)，小程序同步線下門店、app，公眾號和視頻號關聯(lián)，設置引流用戶入口，打破線上線下壁，用戶可以在任何時間、任何地點、任何場景下都能享受到優(yōu)質(zhì)服務。

據(jù)悉，本次是孩子王第五次榮獲阿拉丁“神燈獎”，既彰顯了孩子王2021年成績，更是行業(yè)權威機構對孩子王全渠道數(shù)字化布局的肯定。據(jù)統(tǒng)計，2021年孩子王小程序用戶近4000w，累計活躍社群近50000個，雙11網(wǎng)絡購物小程序TOP20。

孩子王在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了育兒顧問服務模式，為每個會員配置了一個“育兒顧問+工程師”，提供專業(yè)化、個性化育兒服務。育兒顧問通過微信群里免費、實時解答媽媽們的疑問，并不斷輸出原創(chuàng)育兒經(jīng)驗文章，升級形象，成為用戶心目中的“老師”和“專家”，為用戶提供了全生命周期個性化需求滿足，深度的服務互動贏得了5000萬會員家庭的良好口碑和情感認同。

隨著互聯(lián)網(wǎng)消費模式的快速革新及孩子王12年來堅持的獨有布局優(yōu)勢和能力構建，孩子王線上線下全渠道業(yè)務布局成績突出。90%的新增用戶是全渠道用戶，在線訂單占比超66%，線下，孩子王已經(jīng)入駐全國17個省，3個直轄市的200座城市，開設大型數(shù)字化門店超500家，并已升級至G9代“全渠道母嬰&親子家庭體驗館”。