隨著支付監管從嚴，行業毛利率普遍降低，部分支付機構甚至面臨生存難題。1月26日，央行官網“已注銷許可機構”頁面顯示，河北一卡通、上海便利通、錦江國際、上海申城通4張支付牌照被注銷。

而存量支付機構也在積極尋求新的增長點，謀求業務的轉型?？梢灶A計，擁抱數字人民幣、賦能企業數字化轉型，將是2022年支付業的大趨勢。一方面，支付機構擁抱數字人民幣，從中尋找業務機會；另一方面，隨著企業數字化轉型推進，支付行業挖掘B端市場，積極布局SaaS(軟件即服務)市場。

抓住數字人民幣的發展機遇

2022年，支付業一個不得不提的關鍵詞就是“數字人民幣”。

2022年1月初，數字人民幣App(試點版)正式上線，已在蘋果、華為、小米、vivo、OPPO等品牌手機應用商店上架。與此同時，美團、京東方面數據顯示，推送數字人民幣錢包的用戶數日均增長分別為近20倍和超10倍。

支付機構紛紛積極擁抱數字人民幣試點，從中尋求業務機會。公開信息顯示，拉卡拉參與了迄今為止全部數字人民幣試點地區的試點工作，開發出數字人民幣聚合支付、數字人民幣錢包、數字人民幣手環應用產品；易寶支付已經開通數字人民幣受理業務，并正式在廈門航空官網上線。

根據人民銀行數字貨幣研究所所長穆長春在香港金融科技周2021上的發言，截至2021年10月22日，已經開立數字人民幣個人錢包1.4億個，企業錢包1000萬個。雖然數字人民幣錢包個人錢包數量遠超企業，但是支付業內人士普遍認為企業間支付對使用數字人民幣動力更充足，市場空間同樣值得期待。

這是因為數字人民幣具有“支付即結算”的特征，支付手續費更低，可以節約企業成本，同時在操作流程上也更簡單流暢，因此企業普遍有較大動力把數幣作為主流交易方式。

王蓬博認為，2022年，要理順數字人民幣的渠道收費機制，盡快完成商戶的改造和受理系統升級，使數字人民幣生態體系得到完善。目前，已經有部分收單機構能夠從數字人民幣的推廣中賺取利潤，但大多數仍然單獨依靠銀行端獲取補貼，如何形成長久的、滿足各方需求的收費機制還需要時間驗證。

賦能企業數字化轉型

近年來我國產業數字化的全面提速，帶動了數字支付交易和增值服務需求的增加，預計2022年這種需求仍將進一步提速。

央行副行長范一飛曾在支付產業論壇中強調，支付發展推動整體產業數字化是支付產業高質量發展的重要動力，也是所有行業數字化轉型的必然要求。目前，支付機構提供的增值業務對象，主要集中在商戶端，這也是在產業互聯網時代被廣泛看好的市場。SaaS本身作為一種軟件布局的模型，便于商戶連網接入，以提升日常經營效率，“支付+SaaS”成為其在產業互聯網時代的最大機遇。

在這方面，支付機構們根據自身條件做了不同的嘗試。據了解，拉卡拉支付正在推進戰略4.0，通過對B端市場的精細化經營，推出創新SaaS產品，實現“支付+互聯網+傳統行業”的產業互聯網布局；移卡針對餐飲類中小商戶，提供saas產品智能掌柜。

與此同時，支付巨頭也在逐步進入這一跑道，比如2021年騰訊、阿里的關聯公司同時入股了聚合支付SaaS云服務平臺利楚掃唄，微信支付更是喊出要在未來3年補貼100億幫助小微商戶數字化升級。

“相比saas服務商，支付機構在技術和產品積累方面存在劣勢，但是可憑借支付通道及相關內容和服務等多項優勢幫助商戶經營系統和相關活動，提供系列資源運營，提高企業系統應用率，和企業服務之間有長久黏性。”博觀分析在分析報告中指出。

博通咨詢結合市場公開數據和廠商訪談預測，預計至2024年，商戶企業服務收入將占支付機構總收入的30%以上。結合目前支付行業規模及支付機構收入比例，預計未來企業服務市場規?？蛇_6858億。