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  • 農發行陽信縣支行:堅持“三心”服務 深入推進“我為群眾辦實事”

    2021-12-16 15:23:16 作者:遲同振

    自黨史學習教育開展以來,農發行陽信縣支行立足職能,著力將“學黨史”的成效轉化為“干工作”的動力,持續加大對鄉村振興項目的支持力度、提升對員工群眾的關愛溫度,真心實意為群眾辦實事、辦好事。年初確定的“我為群眾辦實事”清單項目4個,已全部辦結落地。

    初心如磐,始終堅持服務縣域經濟。該行堅持學史力行,借打造“鄉村振興示范區”的東風,主動對接政府、企業客戶,全力營銷惠民富農項目,用全心服務鋪展開縣域經濟振興新畫卷。年內投放1億元支持陽信縣生物質清潔取暖建設項目,助力居民生活環境改善,促進環保事業發展,為更好解決縣域居民冬季取暖問題提供“農發行方案”;投放5千萬元用于保障民生項目的用地需求,為改善建設用地布局、加快縣域城市環境升級貢獻“農發行力量”;投放2億元用于支持農村流通體系建設,為促進農村商品快速流通、實現農民增收、鞏固脫貧攻堅成果續寫好“農發行故事”。今年以來,該行累計投放貸款5.12億元,貸款余額18.35億元,較年初增加3.35億元,增幅達22.33%,居縣域同業前列。大力開展冬季“蓄力迎春”大營銷活動,審批項目4個,金額23.8億元,為明年實現“開門紅”打下良好基礎。

    愛心若水,時刻情系困難退休職工。該行堅持把關愛困難退休職工作為“暖心工程”來抓,春風化雨,潤物無聲。為更好傳遞組織的關懷和溫暖,該行不定期開展走訪慰問困難職工活動,了解生活中的“急難愁盼”并積極幫助解決;組織青年員工定期前往困難退休職工家中,幫助打掃衛生、清理庭院;對于身患重病的退休職工,安排專人幫助其解決生活中的難題,經常探望陪護;中秋節、重陽節等重要節點,班子成員及時走訪慰問,送去節日祝福和米、面、油等生活物資,讓職工群眾真切感受到農發行大家庭的暖暖親情。

    熱心似火,全面提升金融服務質量。該行時刻把客戶需求放在首位,急客戶之所急,想方設法為客戶排憂解難,打造客戶滿意銀行。同客戶廣泛開展攜手共建活動,共同開展學黨史主題黨日活動、紅色觀影活動等,促進業務共商、矛盾共解、發展共贏;對于融資困難的企業,積極組織召開銀企懇談會,針對企業經營中存在的問題進行研究分析,提出合理化建議,并積極幫助企業尋求解決融資難的有效途徑;對于離城區較遠、辦理業務不便的客戶,開展上門服務,幫助開通網銀業務,并現場教授使用網銀匯款及電子對賬,進一步提升柜面服務質量,在客戶心中樹起良好的品牌形象。

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