為進一步貫徹落實“放管服”改革的工作要求，優化營商環境，推進電信網絡詐騙和跨境賭博資金鏈治理，進出口銀行安徽省分行不斷統籌做好銀行賬戶服務和風險防控工作，提升銀行賬戶管理實效，切實為企業提供高效服務，惠及各類企業主體。

打通線上線下，提升賬戶服務效率

加強對賬戶服務業務宣傳，通過在營業場所擺放宣傳材料、播放賬戶管理服務視頻，向客戶宣講有關知識；寄送賬戶管理規定清單和網上銀行宣傳資料，讓賬戶管理政策精準落地。

創新探索開戶“五預”模式，采取線上預約審核的開戶“五預”模式，即申請預約、證照預審、系統預核、資料預填、時間預定，對多項資料和多個系統核對的內容提前預約預審，明顯提高了服務效率和客戶體驗。

重視利用科技手段提升企業銀行賬戶管理水平，依托新IT藍圖系統推出多樣化網銀線上產品，提供“開戶預約預處理”功能，精簡賬戶業務服務流程，不斷提高網上銀行服務便利性，為客戶提供更為便捷的賬戶服務。

公示服務標準，踐行服務承諾

以客戶需求為導向，通過營業網點、銀行官網、客戶經理等渠道，提前告知辦理賬戶業務所需材料，向客戶公示賬戶服務標準、辦理時限、資費標準、負面清單、服務監督電話等，持續做好企業銀行賬戶服務，不斷提高服務透明度和效率。

開辟綠色通道，做好小微企業服務

在營業網點開設小微企業開戶綠色通道，對符合開戶條件企業實現“即來即辦，即辦即結”。為小微企業提供收費減免政策，如免收小微企業提前還款違約金，對小微企業通過柜臺或網銀渠道辦理的單筆10萬元（含）以下的對公跨行轉賬匯款業務，收費標準按照不高于現行政府指導價標準9折優惠。通過嚴格落實收費優惠政策，實實在在為小微企業減費讓利。

下一步，進出口銀行安徽省分行將以“支付為民，開戶不難”專題宣傳活動為契機，持續宣傳打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博，優化賬戶服務等內容，不斷提高賬戶服務的便利度和滿意度，為客戶提供更為便捷的賬戶服務體驗。