11月3日，2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會金融云專場召開，騰訊云副總裁郭仁聲發(fā)表主題演講，分享金融云業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2.0的升級打法和發(fā)展思路。郭仁聲表示，聚焦金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，騰訊金融云將從金融新基建、數(shù)字新連接及場景新服務(wù)入手，以科技助力行業(yè)新增長。

騰訊云副總裁 郭仁聲

“金融新基建助力金融機(jī)構(gòu)夯實技術(shù)能力，數(shù)字新連接助力金融機(jī)構(gòu)與用戶之間的高效觸達(dá)，場景新服務(wù)助力金融機(jī)構(gòu)打造面向垂直場景的創(chuàng)新服務(wù)解決方案。”郭仁聲說。

堅定發(fā)展新基建、新連接，積極擁抱未來金融

后疫情時代，金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快，行業(yè)發(fā)展步入深水區(qū)。面對市場波動加劇、客戶增長乏力、技術(shù)架構(gòu)滯后等內(nèi)外部挑戰(zhàn)，金融機(jī)構(gòu)已展開積極行動，但仍面臨著非金融場景獲客難、數(shù)字化底座管理難、數(shù)據(jù)獲取與使用難、場景金融效果不顯等發(fā)展難題。

基于過往的豐富實踐，騰訊云探索輸出未來金融解決方案，以筑牢金融新基建、構(gòu)建數(shù)字新連接為核心要點，持續(xù)助力各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，應(yīng)對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來的新機(jī)遇。

在金融新基建方面，為應(yīng)對金融機(jī)構(gòu)多種云并存、混合云部署的實際挑戰(zhàn)，騰訊云建立了支持金融專區(qū)、專有云、行業(yè)云與混合云的自動化多云集中管理系統(tǒng)，幫助客戶完善云基礎(chǔ)設(shè)施，提升多云協(xié)同、統(tǒng)籌管理數(shù)字化底座的能力。同時，基于整合數(shù)據(jù)智能平臺、聯(lián)邦學(xué)習(xí)以及隱私計算能力的運用，騰訊云還將不斷提升行業(yè)數(shù)字化技術(shù)安全應(yīng)用水平，幫助金融業(yè)客戶以高質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動普惠金融等業(yè)務(wù)的展開。

對于數(shù)字新連接，郭仁聲表示，全真互聯(lián)時代加速到來，數(shù)字新連接將助力打通虛擬與現(xiàn)實，構(gòu)建一個更多維交互的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與用戶的連接性。此前，騰訊基于音視頻、VR等技術(shù)推出虛擬營業(yè)廳產(chǎn)品，利用自身強(qiáng)大的實時音視頻能力，將傳統(tǒng)的人與人、面對面的銀行服務(wù)延伸到網(wǎng)點之外，在助力銀行降本增效的同時，也使服務(wù)更有溫度，得到了行業(yè)客戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。騰訊云還與某區(qū)域銀行合作，通過“社群通”平臺建設(shè)打通微信生態(tài)，一個月內(nèi)線上獲客200多萬。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級2.0，強(qiáng)調(diào)場景新服務(wù)

基于新基建、新連接的持續(xù)推進(jìn)，當(dāng)下金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速，新場景和新能力不斷加入，推動金融機(jī)構(gòu)不斷形成適合自己的新服務(wù)模式，并成為其新的增長動能。在此背景下，騰訊云將未來金融解決方案升級迭代至2.0版本，在金融新基建、數(shù)字新連接的基礎(chǔ)上，提出了場景新服務(wù)的新戰(zhàn)略理念。

郭仁聲介紹，場景新服務(wù)是指騰訊云結(jié)合金融機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的需求，依托騰訊數(shù)字化落地能力及客戶運營經(jīng)驗，聯(lián)合合作伙伴為金融機(jī)構(gòu)提供能夠解決具體場景服務(wù)需求的解決方案。

比如，騰訊云能夠針對醫(yī)療、教育等場景提供支付、風(fēng)控等能力，助力金融機(jī)構(gòu)將金融服務(wù)嵌套進(jìn)醫(yī)療場景；在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，騰訊云能夠與農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一攬子解決方案；在產(chǎn)業(yè)金融領(lǐng)域，騰訊云能夠提供供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)打造風(fēng)險管控和普惠金融的能力，助力產(chǎn)業(yè)金融高效發(fā)展。

科技助力新增長，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴

國家“十四五”規(guī)劃提出，穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。自2015年開始，騰訊云深耕金融行業(yè)智慧升級，截至目前已累計服務(wù)超萬家金融領(lǐng)域客戶，助力銀行、保險、證券、產(chǎn)業(yè)金融等眾多金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

郭仁聲介紹，目前，騰訊云已經(jīng)與中國人民銀行、六大國有行建立了合作關(guān)系；頭部商業(yè)銀行中90%客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中均采用騰訊云的方案，其中7成應(yīng)用在核心或關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域；頭部前十的券商全部選擇騰訊公有云、私有云或共建行業(yè)云的服務(wù)，其中私有云平臺合作行業(yè)領(lǐng)先；十二大保險集團(tuán)中7家選擇與騰訊云在混合云、微服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、AI應(yīng)用等方面深度合作；超90%的持牌消金公司都選擇了騰訊云的服務(wù)；騰訊云還與深擔(dān)保、遠(yuǎn)東宏信、張家港保稅區(qū)、海爾財司、湖南財信金控、安徽征信等產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿客戶進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)金融方面的探索。

郭仁聲表示，未來，從行業(yè)痛點出發(fā)，騰訊云將聚焦金融新基建、數(shù)字新連接和場景新服務(wù)的整體解決方案，全面匹配行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，助力金融機(jī)構(gòu)擁抱時代變化，實現(xiàn)技術(shù)升級和業(yè)務(wù)發(fā)展。

郭仁聲在最后表示，隨著金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，騰訊云將持續(xù)探索未來金融解決方案，“立足金融產(chǎn)業(yè)的價值定位，騰訊云將以長期主義的心態(tài)，在行業(yè)場景中持續(xù)深耕，攻克更難的技術(shù)創(chuàng)新課題，助力金融行業(yè)以及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”。