7月28日，受臺風“煙花”影響，利辛縣普降暴雨，極端天氣給全縣涉農、小微企業帶來不成程度損失。面對嚴峻的汛情，利辛農商銀行迅速部署，成立防汛志愿小分隊，以“貼心服務”助力企業汛后迅速止損，及時恢復生產。

因暴雨遭受損失的齊眾家庭農場“掌舵人”焦某對冒雨前來走訪的利辛農商銀行工作人員感激地說：“多虧咱農商銀行給我提供的貸款，我才能及時購買飼料，存欄的育肥羊才不至于斷頓。損失是有，但有了農商行的幫助，已經降到最低了。”在雨中，焦某的話語滿是感激之情。

作為利辛農商銀行開展的“汛后貼心志愿服務”受惠企業，焦某的齊眾家庭農場享受到了農商銀行無微不至的“貼心服務”。汛情剛至，焦某就接到了利辛農商銀行闞疃支行工作人員的提醒電話，提醒他要及時修整養棚，改造加固飼料倉庫。除此之外，當了解到焦某急需資金進貨儲備飼料的時候，利辛農商銀行工作人員冒雨摸黑主動上門，現場盡職調查后，為其發放了30萬元的“金農信e貸”貸款，解決了焦某的“燃眉之急”。在利辛農商銀行及時放貸的支持下，焦某購進了60噸精飼料，滿足了存欄4000頭育肥羊的“好胃口”。

汛情前后，在利辛農商銀行累計130萬元貸款扶持下，焦某的齊眾家庭農場挺過汛情，迅速止損，恢復生產。

與此同時，在利辛農商銀行的鼎力支持下，焦某還搭上了鄉村振興的“快車”，農場又相繼流轉220余畝土地，除在建22個同等規模的羊棚外，還種植了玉米、大豆等糧食作物，走上了“種養一體”的生態發展道路。

汛情即是命令。面對來勢洶洶的“煙花”，利辛農商銀行全員行動，總行黨委靠前指揮，統籌部署，包片黨委迅速下沉到包片支行一線，在指導支行做好防汛工作的同時，積極組織43家支行柜面、信貸條線的黨員干部，組建“防汛志愿小分隊”，深入農戶、合作社、家庭農場，開展“貼心服務”。

柜面人員攜帶自助設備，冒雨到身體不便的年老客戶家中，提供第三代社保卡申領、密碼激活等服務，解決老年客戶新農保、地畝補貼等惠農補貼領取難題；信貸條線客戶經理立即對責任客戶進行詳細排查，通過電話訪談、上門走訪等方式，盡職調查，及時發現客戶風險隱患，提出應對建議，幫助客戶整改。同時，借助黨建引領信用村建設工程搭建的銀鎮（村）對接平臺，通過與鄉鎮黨委政府、村兩委對接，利辛農商銀行駐村包片客戶經理對轄內對因汛受損的農戶和新型農業經營主體做到了“了如指掌”，在現場走訪過程中，駐村客戶經理了解受損客戶的資金需求，及時予以滿足，減少了客戶損失。

在此基礎上，利辛農商銀行還發揮大數據資源優勢，組織召開紗網、糧食、種養殖等產業銀企對接會，幫助產業鏈上下游企業及時對接，解決受損企業銷路不暢、備貨不足等難題，有力彰顯了利辛縣人民最信賴的銀行的責任和擔當。